La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Maison du Lac. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons, et les protégeons, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous :

• Visitez notre site web
• Effectuez une réservation
• Nous contactez par email, téléphone ou via notre formulaire de contact
• Souscrivez à notre newsletter
• Participez à nos enquêtes ou promotions

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement
• Détails de réservation (dates de séjour, préférences, etc.)
• Adresse IP et informations sur le navigateur utilisé

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Gérer et confirmer vos réservations
• Communiquer avec vous concernant votre séjour
• Améliorer notre service client et notre site web
• Vous envoyer des informations sur nos offres spéciales, promotions, et événements
• Répondre à vos questions et demandes
• Effectuer des analyses et des recherches internes pour améliorer nos services

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :

• Les prestataires de services qui travaillent en notre nom (ex : prestataires de paiement, services d’email marketing)
• Les autorités légales, si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
• Les partenaires de confiance pour des offres conjointes, avec votre consentement préalable

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Protection des Informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut des protections techniques, administratives et physiques.

5. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse email de contact].

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

La Maison du Lac [Adresse postale] [Numéro de téléphone] [Adresse email de contact]

En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Merci de votre confiance.